虽然美国和韩国的5G网络商用化刚刚开始没多久，但是两国的第一批5G用户们已经给出了高度一致的评价。他们表示，5G网络有时确实非常快，但这种快速网络连接并不稳定。
从积极的方面来看，两国的5G网络测试者都获得了远比现有4G网络更快的网速。在首尔，Nikkei用三星Galaxy S10 5G手机在室内一度测得了193Mbps的网络连接速度，相同室内条件下Galaxy S9在同一运营商的4G网络上测得了47Mbps的最高网速，5G在室外环境下的平均网速为430Mbps。人们在测试美国Verizon部署在芝加哥的5G网络时，也得到了相似的结果。其网络最高速度能够达到630Mbps，远高于Verizon在芝加哥100 Mbps的4G平均网速。
5G
但是两国的测试者同时也都指出5G网络的连接性令人失望。Nikkei声称，SKT首尔的5G网络经常会出现信号中断的情况。使用了毫米波段的芝加哥Verizon 5G网络速度有时会下降到4G的水平，实际网速低于72Mbps。
除SKT和Verizon外，它们竞争对手的早期5G网络也出现了问题。AT&T的5G网络没有达到预期的速度，Nikkei的测试结果显示由于基站数量不足，LG Uplus在首尔江南区的5G网络无法为用户提供实时VR体验。大多数5G运营商已经开始承诺会在2019年内提升网络的稳定性。