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王晓红:倡导网络化办公、网络化教育等新模式
作者 王晓红(中国国际经济交流中心信息部副部长、教授)
此次疫情凸显了互联网数字经济的优势。自今年春节以来,为了控制来势凶猛的疫情,全国开启了“宅”在家里的非常时期。网络化办公、网络化教学、网上消费、网上娱乐等互联网经济的新模式取代了传统的工作、教学和生活消费模式。大家虽然不出门,但工作效率没有下降、学习质量没有下降、生活水平没有下降、娱乐消费没有下降。体现了互联网数字经济引领的工作方式、生活方式、消费方式变革的强大生命力。
我们先分析网络化居家办公。概括起来,网络化办公具有以下优势。一是可以大量减少出行,缓解交通压力,减少碳排放。二是可以提高办公效率。尤其是北京、上海等一些大城市,员工上班距离单位路程远,有些往返一次达4个小时左右。如果选择居家办公则可以节约4个小时车程,增加相应的有效工作时间,劳动创造的时间将大幅延长。三是可以有效减少摩擦。居家办公减少了单位“坐班”带来的人员长期聚集,将使各种人与人之间的摩擦、矛盾和纠纷减少,有利于和谐共生的人文生态。使人们把更多精力投入到工作和创造性活动中,减少因为处理人际关系引起的无谓时间消耗,提高工作效率和创新效率。可以说,这是社会组织治理模式的一个重要变革。四是可以节约办公场地,有效降低工作单位成本。如果科研机构、智库、高校、行业协会、互联网企业等可以依托网络居家办公的机构和人员(如科研工作者),都持续常态化使用这一模式,将大量节约社会资源,提高劳动生产率。
其次是网络教育。网络数字技术蓬勃发展使远程教育成为现实。一个教授的课件在课堂讲授最多只能传播给数百上千人,但制成慕课通过网络教学平台可以达到上亿的受众,传播影响率可以突破空间界限无限放大。即便是贫困欠发达地区也可以享受这种优质教育资源。因此,网络教育的发展将极大地促进公共教育资源均等化,也将使教育发达地区和欠发达地区共享教育资源。
再次,此次疫情钟南山等科学家还使用了网络医疗远程诊断新冠肺炎。这将大大推动远程医疗这一新的模式发展,尤其是中国医疗资源分布极不均匀,广大农村地区、偏远地区医疗资源匮乏,远程医疗将使这些地区的贫民百姓共享大城市的医学专家诊疗服务,促进公共医疗资源均等化。
最后再谈谈网络视频会议。网络视频会议已经倡导多年,但这次疫情期间其作用发挥到了极致。从中央到地方政府部门、学术机构等大多采用网络视频会议的模式。没有聚餐的耗费,没有坐地铁公交的耗时,也没有出行的风险,却可以把需要研究解决的问题都解决,效率极高,边际成本几乎是零。
互联网数字经济创造了新的制度供给。为此,要改变传统观念,不断完善网络办公、网络教育、网络医疗等相关制度建设,使其常态化、制度化、科学化,使互联网数字经济成为推动社会变革、组织化创新的重要力量。

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